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利来国际客户端:羊场供电所为老百姓送上“清凉”服务

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来源: 中国电力新闻网      日期:20.07.24

  中国电力新闻网讯 通讯员 唐利华 报道 7月份以来随着气温的不断升高,供电负荷直线上升,居高不下,在“双重”高温的灸烤下,南方电网云南曲靖宣威供电局羊场供电所全体员工严阵以待,以快捷、高效、优质、周到的服务将每一个故障报修处理到位,为客户排忧解难,认真做好电话回访和客户满意度工作,坚持以高标准的服务质量,精细化的专业水平,力争客户百分百的满意。

  23日09时00分,一大清早羊场供电所的工作人员就来到玉合采石厂。原来,今天是对企业用电设备安全定期检查的日子。对线路进行巡视、测负荷,查找设备隐患,重点检查线路温度是否异常、有无外力破坏等,这些细致活,他们做起来显得得心应手。

  羊场供电所工作人员会在炎炎夏日,定期给我们的设施做一些指导检查。如果遇到雷雨天气,有一些临时故障,他们都会及时来处理,确保我们厂设备的运行和正常生产;玉合采石厂的厂长黄某真诚的说道。

  忙完后,已是正午,还没来得喝口水,他们便又赶往10千伏兔场线下叶家村一位姓胡的居民家中进行故障抢修。正午的阳光打在身上,让人深感不适,而对于经常迎着烈日进行维修的他们来说,早就习以为常。

  迎峰度夏期间,宣威供电局羊场供电所报修电话不断增多,接到故障抢修电话之后,工作人员都会第一时间赶到现场,为客户排忧解难。在这炎炎夏日,虽然辛苦,但能够让客户用上放心电、安全电,我们苦点累点也值得。

  今天停电了,他们马上就来抢修。我对他们的周到服务很满意。

  一个下午,他们便接到多起故障抢修工作,而晚饭后的用电高峰,不知还有多少起应急抢修任务在等着他们。同时,在应对接下来可能面临的汛期等气象影响,羊场供电所也已做好准备。

  针对下一阶段即将到来的汛期,羊场供电所全体职工将全力以赴,尽心值守,确保广大老百姓安全、稳定用电。我们所的报修服务热线:0874-7972311,24小时受理电力故障报修、业务咨询。

  迎峰度夏期间,羊场供电所采取有效措施应对用电高峰、加强电力保障,让客户清凉度夏。全面做好迎峰部署,为应对夏季客户用电故障,供电所提前制定迎峰度夏应急预案,加强用电高峰值班力量,根据季节用电特点,加强巡视频度,尤其做好大风雨后的特巡,及时处理各类用电隐患。

  截止目前,南方电网云南曲靖宣威供电局羊场供电所未发生一起供电质量、服务质量方面的投诉,客户服务满意率、抢修及时率均达100%。

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责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

  

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